Monitoriza los sitios de reseñas y mide
el sentimiento alrededor de tu marca

Nuestro motor de búsqueda monitoriza cientos de millones de fuentes. Tendrás acceso a conversaciones que están teniendo lugar en sitios de opiniones (Google MyBusiness, Tripadvisor, Booking ..), foros, blogs, sitios de news, redes sociales como Twitter, Instagram, Facebook, youtube …

Monitoriza los sitios de reseñas y mide el sentimiento alrededor de tu marca
Centraliza las reseñas en una sola interfaz

Centraliza las reseñas
en una sola interfaz

Filtra las opiniones por fuente, periodo, nota, sentimiento, país, tipo de viaje. Recibe alertas cuando opiniones negativa estén publicadas. Etiqueta la información. Colabora con tus colegas. Comprende lo que importa con dashboards claros. Tenga toda la información que necesitas en una sola interfaz.

Beneficiate de estadísticas detalladas
para medir tu reputación

Mide tu reputación con métricas claves como tu puntuación de Reputación, el número de opiniones positivas y negativas, la distribución de estas opiniones por fuente, idioma, país, tipo de huéspedes. Ve más allá y analiza los temas de conversaciones de tus clientes y su sentimiento y detecta las tendencias positivas y negativas.

Beneficiate de estadísticas detalladas para medir tu reputación
La inteligencia artificial para entender a tus clientes

Aprovecha la inteligencia artificial
para mejorar la satisfacción de tus clientes

Nuestro motor de inteligencia artificial analiza las reseñas para detectar los temas de conversación de tus clientes. Descubrirás de un vistazo las opiniones de tu clientes asi como tus puntos fuertes y débiles y las tendencias positivas y negativas. Sabrás qué medidas tomar para superar las expectativas de tus clientes, mejorar tu puntuación en los sitios de reseñas y aumentar tu cifra de negocios.

Mejora tu
servicio al cliente

Comparte tus alertas, trabaja en equipo, administra los permisos de tus colegas. Asigna tareas a tus colaboradores y siga las acciones en curso. Responde a los posts, comentarios, reseñas desde tu cuenta de Alerti y conoce qué miembros del equipo han realizado cada tarea. Mejora tus procesos y la satisfacción de tus clientes.

Mejora tu servicio al cliente
Monitoriza tus competidores

Monitoriza
tu competencia

Monitoriza lo que se dice de tus competidores y compara tu reputación con la suya. Analiza los temas de conversación de sus clientes, sus puntos fuertes y débiles. Utiliza nuestra matriz competitiva para comparar la imagen de tu marca con la de tus competidores con respecto a criterios que elijas.

Mide los avances
realizados

Compara períodos entre ellos para medir los progresos realizados. Monitoriza la evolución del número de opiniones publicadas, su sentimiento así como las tendencias positivas y negativas de un periodo al otro. Analiza la evolución de métricas claves según los objetivos que deseas lograr.

Mide los avances realizados
Prueba Alerti gratuitatemente y sin compromiso