¿Alerti para quién?
Indispensable par gestionar tu reputación online
de tu negocio en la web
Monitoriza todo tipo tipo de fuentes (sitios de reseñas somo Google MyBusiness, Tripadvisor, Booking, Expedia así como la prensa online, los blogs, foros, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube) y recibas alertas cuando reseñas negativas estén publicadas sobre tu negocio.
con métricas claves
Evalúa la imagen que se da de tu negocio, monitoriza la evolución de tu índice de reputación, de las tendencias positivas y negativas, del número de reseñas y su sentimiento, de su distribución por fuente, puntuación, país, tipo de clientes. Mide tu rendimiento en relación con tus competidores.
servicio al cliente
Automatiza el proceso de atención al cliente y centraliza todas la reseñas en un solo interfaz. Actua, responde y supera las expectativas de tus clientes y mejora tu puntuación global en los sitios de reseñas.
para mejorar tu reputación
Nuestra tecnología de machine learning identifica los temas de conversación de tus clientes así como las tendencias positivas y negativas y tus puntos fuertes y débiles. Sabes lo que impacta más a tu posición en los sitios de reseñas, como superar las expectativas de tus clientes y tu reputación.
en las redes sociales
Analiza y procesa los mensajes, comentarios y menciones en tus páginas de Facebook, cuentas de Instagram y cuentas de Twitter. Beneficiate de estadísticas avanzadas para medir tu desempeño en las redes sociales. Identifica tu embajadores.
competencia
Obtén información detallada sobre tus competidores, compara tu reputación a la suya, identifica sus puntos fuertes y débiles en comparación a los tuyos a través de criterios hoteleros. Monitoriza tanto lo que se dice de tus competidores y lo que publican en la web.
Seleciona el tipo de alertas que corresponde a tus necesidades
¿Por qué escoger Alerti?
Monitoriza los sitios de reseñas, las redes sociales, los blogs, foros, la prensa online, los sitios de imágenes y videos.
Nuestra tecnología analiza todas la reseñas publicadas sobre tu negocio y detecta las tendencias claves y su sentimiento.
Centraliza todas las reseñas sobre tu negocio. Filtra por periodo, sentimiento, fuente, puntuación, país, tema de conversación.
Elige el tipo de alerta que corresponde a tus necesidades. Añade alertas cuando las necesitas. Cancela tu suscripción cuando quieras.
Gestión de
las redes sociales
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Instagram desde una sola aplicación.