Sigue la evolución de tu reputación online
Monitoriza tu marca y comprende el sentimiento de las menciones. Filtra las menciones positivas y negativas, comprende lo que les gusta o no a tus clientes para anticipar un potencial buzz negativo y actuar a tiempo. Entiende donde se habla de tu marca.
Identifica tus influencers, embajadores o detractores
Presta atención a la gente que habla de tu marca, lo que dicen, qué influencia tienen. Identifica a las personas que te mencionan más. Filtra las conversaciones por sentimiento positivo o negativo. Contacta con los influencers o detractores de tu marca desde tu cuenta de Alerti.
Obtén una visión completa de tus métricas claves en Twitter y Facebook
Analiza el desempeño de tus cuentas sociales. Analiza la participación y el alcance de tus publicaciones. Comprende y mide tus esfuerzos en social media. Elige tus métricas claves y sigue su progreso para saber si estás alcanzando tus objetivos.
Mide la participación de tus publicaciones
Obtén estadísticas cuantificables para medir el desempeño de tus posts y comprender qué contenido resuena más con tu audiencia. Ve cuales son los tweets o posts de Facebook con más distribución o comentarios. Mide el alcance de tu contenido. Compara las tendencias a lo largo del tiempo y mide tu progreso.
Identifica a tus top followers y top fans
Identifica a tus followers o fans más activos o influyentes. Analiza su influencia y comprende sus centros de interés. Filtra la información por periodo o según los criterios que elijas. Convierte tus followers más influyentes en embajadores.
Analiza tu presencia online en relación con tus competidores
Crea alertas sobre tus competidores. Mide el volumen de conversaciones y el sentimiento alrededor de su marca. Comprende donde tienen lugar las conversaciones. Monitoriza sus perfiles sociales. Analiza la participación de su contenido, qué funciona o no para aprender de sus errores y virtudes.
Genera informes a medida para compartir con tu equipo
Compara los datos que elijas y crea informes sobre tu marca, tus competidores, tu sector de actividad. Exporta en un clic todo tipo de datos (resultados de tus alertas, gráficas, estadísticas de Twitter o Facebook ..) en el formato que más te convenga.